Présentation

GLOBAL PHONING GROUP est un Centre de Contact situé en Europe de l’Est  dont la mission est de gérer à distance la relation avec vos clients et prospects.

Pratiquant les prix les plus agressifs du marché offshore, GLOBAL PHONING GROUP offre pour autant un service de qualité irréprochable en s’appuyant sur une équipe jeune et dynamique et sur une méthodologie éprouvée.

Aujourd’hui GLOBAL PHONING GROUP emploie plus de 200 collaborateurs multilingues. Créée en 2007, la société GLOBAL PHONING GROUP n'a cessé de croître, pour devenir l'un des acteurs majeurs de la gestion externalisée de la relation client sur le marché offshore.

GLOBAL PHONING GROUP est une entité multi canal (voix, e-mail, courrier, chat), multilingue (plus de 10 langues) et multiservice qui vise à apporter une réponse aux entreprises sur le marché local et international, autant dans le contexte BtoB  qu’en BtoC.

Grâce à  des équipes expérimentées, à des outils dédiés,  et à une organisation orientée vers l’optimisation, nous pouvons gérer vos projets les plus ambitieux pour répondre à  l’exigence de vos clients.

Langues : Français, Anglais, Italien, Espagnol, Allemand, Portugais, Ukrainien, Suédois, Roumain, Russe

Une politique : marketing relationnel  multi canal

Une philosophie : sourire, courtoisie, professionnalisme

Un objectif : pérenniser  vos affaires en instaurant un partenariat durable